Preguntas frecuentes

En Reino de Compras, queremos que tu experiencia de compra sea lo más sencilla y agradable posible. Por eso, hemos reunido las preguntas más frecuentes para ayudarte a resolver cualquier duda.

1. ¿Qué tipo de productos ofrece Reino de Compras?

Ofrecemos una amplia variedad de productos en las siguientes categorías:

• Electrónica y Gadgets: Dispositivos inteligentes, auriculares y tecnología de última generación.
• Accesorios para el Hogar y la Oficina: Organizadores, herramientas ergonómicas y artículos decorativos.
• Moda y Estilo de Vida: Relojes, bolsos y joyería moderna.
• Regalos y Productos Personalizados: Artículos únicos diseñados para momentos especiales.

2. ¿Realizan envíos a todo el país?

¡Sí! Realizamos envíos a cualquier lugar dentro de España. Garantizamos que tu pedido llegará de forma segura y en el menor tiempo posible.

3. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega puede variar dependiendo de tu ubicación, pero generalmente los pedidos se entregan en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido a través de correo electrónico.

4. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Actualmente aceptamos el pago contra reembolso (Cash on Delivery) para ofrecerte mayor comodidad y confianza. No se aceptan pagos con tarjetas de crédito, débito o transferencias bancarias.

5. ¿Cómo puedo personalizar un producto de la categoría “Regalos y Productos Personalizados”?

Si estás interesado en personalizar un artículo, contáctanos a través de nuestro correo electrónico info@reinodecompras.com. Te guiaremos a través del proceso para asegurarnos de que el producto sea exactamente como lo deseas.

6. ¿Qué hago si mi pedido llega dañado o defectuoso?

Lamentamos cualquier inconveniente. Si recibes un producto dañado o defectuoso, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de info@reinodecompras.com. Revisaremos tu caso y te ofreceremos una solución, ya sea el cambio del producto o un reembolso.

7. ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

¡Por supuesto! Si no estás satisfecho con tu compra, contáctanos en un plazo de 7 días después de recibir tu pedido. Nuestro equipo te explicará los pasos para realizar la devolución y los términos aplicables.

8. ¿Cómo puedo contactar con Reino de Compras para otras consultas?

Puedes enviarnos un correo electrónico a info@reinodecompras.com, y nuestro equipo estará encantado de asistirte.

9. ¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Sí, una vez que tu pedido sea procesado, recibirás un correo electrónico con un enlace para realizar el seguimiento de tu envío en tiempo real.

10. ¿Reino de Compras ofrece descuentos o promociones?

Sí, regularmente lanzamos ofertas y promociones especiales. Te recomendamos suscribirte a nuestro boletín o seguirnos en nuestras redes sociales para mantenerte al tanto de todas nuestras novedades.